조직위는 10일 오후 "9일 밤 조직위 네트워크 시스템 상 문제가 발생해 불편을 끼쳐 드린 점, 사과의 말씀을 드린다"면서 "야기된 문제들은 경기 진행 및 선수·관중들의 안전과 보안에는 전혀 영향을 미치지 않았다. 모든 경기는 계획대로 진행되고 있고, 시스템도 안정 수준에서 작동하고 있다"고 설명했다. 

또한 조직위는 "현재 저희 기술파트너와 숙련된 ICT전문가들이 시스템을 유지·관리하고 있으며, 원인에 대한 진상 조사에 착수해 정확한 내용이 파악되는 대로 자세한 정보를 공유할 예정"이라고 알렸다.  

9일 오후 8시 강원도 평창올림픽 스타디움에서 열린 대회 개회식 도중 메인프레스센터(MPC)에 설치된 IPTV가 꺼졌다. 이뿐만 아니라 조직위 홈페이지가 닫히는 일도 있었다.