FLEX 티켓은 관람객의 의견을 적극 반영해 2021년 새롭게 구성한 티켓 패키지다. 패키지 구성은 8경기, 16경기, 48경기 묶음 형태로, 구매자가 유연하게 원하는 경기를 선 예매(일반 예매 오픈 1일전, 최대 4매 제한)할 수 있다.

먼저 홈경기 정규시즌 입장권을 할인된 가격(15~25%)로 구매할 수 있으며, 전용게이트를 통해 빠르고 쾌적한 입장이 가능하다. 또한 구매자들을 대상으로 가입 선물과 시즌 이벤트 참여 기회 우선 제공 등 다양한 혜택이 주어진다.

FLEX 티켓은 3월 15일부터 지난해 시즌권 회원을 대상으로 사전 판매(유선 판매: 3월 15일 ~ 17일, 온라인 판매: 3월 18일 오전 10시 ~ 19일 오후 6시)가 진행되며, 이후 신규 구매 고객 온라인 판매가 29일 오전 10시부터 마감 시까지 이뤄진다.

한편 FLEX 티켓 출시를 기념해 롯데홈쇼핑 모바일TV 라이브에서 23일 오후 10시 특별 방송을 진행한다. 방송을 통해 스페셜 할인이 적용된 FLEX8(8경기), FLEX16(16경기) 티켓이 한정판매 되며, 구매자 전원 가입 선물 증정 및 생방송 시 구매고객 중 5명을 추첨해 갤럭시 버즈 프로와 선수 사인볼을 경품으로 제공할 예정(예약 상품으로 구매 확정 고객 대상으로 진행)이다.